Kunden Meinungen

Hallo Team von Whisky.de!
Vielen Dank für die professionelle, superschnelle und seriöse Abwicklung meiner ersten Bestellung bei euch! Das Paket kam heute heil an und ich war beeindruckt, wie liebevoll und aufwändig alles verpackt war - dem wertvollen Tröpfchen und den Gläsern konnte wirklich nichts passieren. Wirklich toll - so würde man sich alle online-shops wünschen... Großes Lob aus dem Rheinland an den Starnberger See - bitte weiterleiten an alle Verantwortlichen. Das war sicher nicht meine letzte Bestellung bei euch.
Beste Grüße

Ich bedanke mich für die postalische Zusendung des Katalogs und des sehr netten Kundenservice. Bei der nächsten Bestellung sind hoffentlich meine Mausklicks nicht so schnell am Bestellende angekommen und stöbern noch ein wenig im Shop herum ;-)
Mit freundlichen Grüßen

Ein ganz großes Lob an das Team von Whisky.de . Ich bin begeistert von der superschnelle und absolut sicheren Verpackung der Ware. Alle Daumen hoch. Respekt !!
Werde wieder bei Euch bestellen.

Moin, grade kam mein Whiskypaket an. Ich wollte nur mal loswerden, dass die Verpackung vom 8er Lagavulin echt wertig ist. Toll! Und das für den Preis.
Echt schön, wollte ich mal lobend erwähnen.
Mit Genießergrüßen

Liebes Whiskystoreteam,
auf diesem Weg noch einmal ganz lieben Dank für die schnelle Lieferung.
Da bei einer Bestellung unter 60€ die Versandtkosten im Shopsystem automatisch mitberechnet werden, habe ich natürlich die entsprechende Summe so überwiesen.
Nun habt ihr einfach eine Miniaturflasche der Sendung beigelegt, als nette Reaktion auf meine Bitte bezüglich der Versandtkosten.
Klasse!
Darüber habe ich mich sehr gefreut!
Ich wollte das unbedingt noch mal zum Ausdruck bringen.
Sicherlich habt ihr in diesen Tagen besonders alle Hände voll zu tun.
Dafür viel Kraft und sicher auch ab und zu ein kleines Schlückchen edlen Getränks.
Wir werden beim genüsslichen Verkosten der gelieferten Köstlichkeiten ganz sicher an Whiskystore und den freundlichen Service denken.
Es grüßt sehr herzlich mit einem freundlichen Lächeln

Das war eben ein sehr angenehmes Einkaufserlebnis, vielen Dank! Man wusste immer sofort, wo man dran ist und wie das läuft. Ich bleibe Ihr Kunde, ganz klar.

Hallo zusammen!
Und wieder einmal eine so schnelle und komplette Lieferung! Ihr seid einfach die Besten! Ich liebe nicht nur Whisky, sondern ich liebe auch Eure Internetseite mit all den detaillierten Beschreibung und natürlich das Ihr immer so prompt liefert. Weit so, Ihr macht alles richtig! In diesem Sinne wünsche ich Euch und Euren Familie eine besinnliche und nicht allzu stressig Weihnachtszeit! Bis zur nächsten Bestellung. liebe Grüße

Hallo liebes Whisky.de Team, Ich bin viele Jahre Kunde bei Ihnen und bin immer wieder begeistert von dem umfangreichen Sortiment. Die Möglichkeiten der Selektion auf ihrer Website sind im Vergleich zum Wettbewerb hervorragend. Jedes edle Tröpfchen hat genau zu meinem Geschmack gepasst.Großes Lob und bitte weiter so!

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen, vielen Dank für die schnelle Bearbeitung der Bestellung und für den blitzartigen Versand in einer "erdbebensicheren" Verpackung.Mit freundlichen Grüßen.

Hallo liebes Team von Whisky.de,
vielen Dank für die schnelle Lieferung innerhalb eines Tages, wahnsinn wie schnell das geht und ebenso wahnsinnig, wie gut eure Whiskys sind. Ebenso möchte ich mich für die Kataloge bedanken, die ihr der Lieferung beigelegt habt. Als großer Whiskyfreund und -sammler und als Hobbykünsteler kann ich mit den Katalogen einige schöne Prints machen. Ich hbae euch ein paar Bilder meiner Whiskyprints beigelegt. Wenn ihr was damit anfangen könnt, dürft ihr die gerne verwenden
viele Grüße

Hallo liebes Whisky.de-Team,vielen lieben Dank für das mit eingepackte schöne Glas.Ich habe mich wirklich gefreut, dass es als kleine "Entschädigung" für den Transportschaden der letzten Bestellung dabei war.Und ein großes Lob an die Verpackung: Die Flaschen waren vorbildlich gepackt und kamen tip-top an. Immerhin wird ja ein dünner Standardkarton eingesetzt und kein "UPS zertifizierter" Flaschenkarton.Malzige Grüße

Hallo an das Team von Whisky.de,ich möchte mich für die problemlose und sehr schnelle Lösung der Reklamition bedanken. Ihre Vorgehensweise ist sehr profesionell und lobenswert. Das könnten sich sehr viele Firmen als Vorbild nehmen. Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute und vorallem geschäftlich viel Erfolg, sowie zufriedene Kunden. Mit besten Grüßen

Hallo Whisky.de-Team! Als ziemlicher Whiskyneuling bin ich abgesehen von den üblichen Whisky-Cola-Missgeschicken auf Partys und nach den ersten Fehlversuchen mit "richtigem" Whisky endlich ziemlich weich bei euch im Gerstenfeld gelandet! Wenn es bisher nur zu Assoziationen von brennender Fußmatte neben abgehangenem Schinken im Chemielabor kam, oder von frisch geteerter Einfahrt neben explodierter Bonbonfabrik gepaart mit abartigem Zungenbrand, so wird es ganz langsam besser, leckerer und interessanter! Von da wo ich stehe gehen sehr viele Wege in die Whisk(e)ywelt. Ich danke euch aufs Heftigste daß ihr die meisten davon wenigstens ausgeschildert habt! Eure Seite ist sehr stimmungsvoll und sehr informativ! Es gibt so viel zu entdecken und zu erfahren, daß ich beinah jeden Tag hier bin und irgendwo was lesenswertes finde! Nicht zuletzt ist euer Versand einfach vorherragend! Meine zweite Bestellung ging gestern raus und gerade eben kam alles gut verpackt bei mir an!! Macht genau so weiter; Meinen Daumen hoch habt ihr! Danke und Sláinte

Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für die schnelle & gut verpackte Lieferung und vielen Dank, dass Sie auf Ihren Kartons keine Eigenwerbung machen (da man Ihre Produkte bestimmt sehr oft als Geschenk für jemand anderen bestellt, wäre diese Verpackungs-Werbung sehr schlecht bzgl. des Überraschungseffektes!). :-)Vielen Dank, herzliche Grüße und frohe & gesegnete Weihnachten!

Hammer! Erst gestern gegen 13 Uhr bestellt, heute kurz nach 9 Uhr schon da! Und das noch in der Vorweihnachtszeit...Das nennt man guten Service! Großes Lob und vielen Dank an das wohl effizienteste Whisky-Team der Welt! Frohe Weihnachten!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich an dieser Stelle bei Ihnen für die unkomplizierte Abwicklung bedanken. Ich wünsche Ihnen weiterhin eine gute Zeit. Freundliche Grüße

Hallo liebes Whisky.de Team,
Wir möchten uns endlich mal bei Ihnen bedanken. Sie machen einen tollen Job und das bei der derzeitig politischen angespannten und nicht immer Unternehmer freundlichen Zeit. Schon bei unserer telefonischen Rücksprache ob der Whisky tatsächlich noch verfügbar sei, bekamen wir mit freundlicher Bestimmtheit eine klare Aussage.
Ab Bestellung bis hin zur schnellen Lieferung fühlten wir uns gut betreut. Dann der Tag der Lieferung… eingepackt wie ein Baby..mit zusätzlich aktuellem Whiskykatalog und ein sehr ansprechender Jahreskalender, hielten wir endlich das Objekt der Begierde einen Glenlivet 21 Archive in der Hand. Das nennen wir mal Service an den Käufer/Whiskyfreund. Wir sagen DANKE und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Vielleicht bestellen wir ja ein weiteres gutes Stück wenn wir den Katalog gesichtet haben. Bis dahin…

Hallo Whisky.de - Team, toll, dass Ihr zum ersten Mal eine rauchige Clubflasche mit dem Kilchoman gewählt habt. Außerdem klasse, dass man als Clubkunde eine Flasche für 55 € kaufen kann und dann noch eine Flasche für eine weitere Clubmitgliedschaft für 60 €. Toller Zug von Euch - weiter so!

Liebes Team, Danke für die superschnelle Lieferung! Gestern um 13.21 Uhr bestellt, heute um 10 Uhr halte ich das Paket schon in der Hand. Kompliment und weiter so. Beste Grüße 

Danke für die schnelle  und korrekte Lieferung!!!
Werde sie weiterempfehlen!
Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen herzlichen Dank für die überaus schnelle Reaktion und Bearbeitung. Ich bin höchst zufrieden und möchte Ihnen und Ihrem gesamten Team meinen großen Dank sowie meine Hochachtung übermitteln. Ich glaube kaum, dass ich bei bisherigen Bestellungen im gesamten Handel jemals eine vergleichbare Fokussierung auf Kundenzufriedenheit erleben durfte. Zudem sind die Videos und das gesammelte Wissen beispiellos. Sie haben einen äußerst zufriedenen Kunden hinzugewonnen und ich werde Ihr Unternehmen bei jeglicher Gelegenheit wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank und mit besten Grüßen

Hallo Herr Lüning, aus Anlass einer gerade getätigten Neu/Nachbestellung möchte ich mich nochmals bedanken dass sie mir mit ihrer Beratung damals den Einstieg in die Whiskywelt ohne große Fehlgriffe erleichtert haben. Die Eingrenzungen treffen meist meine Vorstellungen was da kommen soll. Ich freue mich immer aufs Paket. Weiter so

Hallo und guten Tag,
vielen Dank für die sehr schnelle Lieferung. Noch nicht mal 48 Stunden nach meiner Bestellung war die Ware schon da. Schneller gehts nicht. Selbstverständlich habe ich auch sofort meine Bezahlung veranlasst und hoffe, dass diese ebenfalls innerhalb der nächsten 48 Stunden als Eingang bei Ihnen angezeigt wird.
Mit freundlichen Grüßen

Ich wollte mich nur für die fachmännische und freundliche Beratung über Ihre telefonische Hotline bedanken. Ich habe ein Geschenk für eine Whiskey-Liebhaberin gesucht und wurde hier bestens unterstützt, so dass mir die Entscheidung sehr leicht gefallen ist. Es war mein erster Einkauf in Ihrem Shop, aber bestimmt nicht der letzte. Danke dafür!

Hallo Mitarbeiter des whisky.de-Teams,
ich möchte den Erhalt Eurer heutigen Lieferung als Anlass für dieses Schreiben nutzen, denn es war meine 100. Bestellung!
Als ich vor sieben Jahren das Rentenalter erreicht hatte, habe ich mir einen lange gehegten Wunsch, die Welt des Whisky’s zu erkunden, erfüllt und habe dafür einen Lieferanten gesucht, der mich mit seiner Angebotsvielfalt überzeugen könnte. Dabei bin ich auf Euch gestoßen und habe meine ersten Bestellungen ausgelöst.
Und dann habt Ihr mich überrascht. Bestellungen die ich am Vormittag des Vortages ausgelöst hatte, standen plötzlich und unerwartet am Mittag auf meinem Tisch und ich war baff!
Heute war das bei meiner Bestellung wieder so und ich kann sagen, dass ich auf Grund der Anzahl meiner Bestellungen, zwar mit Eurer Zuverlässigkeit gehadert habe aber nie enttäuscht wurde.
Ich kann feststellen, dass Ihr wieder an dem Punkt angekommen seid, der mich von Euch überzeugt hat.
Zwar gibt es bei der Zuverlässigkeit von Terminbestellungen noch Luft nach oben, aber Ziele brauch man im Leben.
Ich durfte zwischenzeitlich 272 Mal beim Öffnen einer neuen Flasche diesen Aha-Effekt verspüren, der mich in einem erschwinglichen Preissegment, die Vielfalt der Whiskywelt entdecken läßt.
Spätesten beim Öffnen der 1000 Flache melde ich mich wieder. Versprochen!
Vielen Dank dafür und weiterhin ein gutes Miteinander.
Macht weiter so auf diesem hohen Niveau.

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die schnelle Bearbeitung der Bestellung! Ich habe gestern das Paket bekommen und muss ehrlich zugeben, dass ich sehr zufrieden bin. Den Artikel habe ich am Sonntagabend bestellt und gestern war er schon bei mir.Abgeliefert haben Sie gut! Vielen Dank vielmals!

Liebes Whisky.de-Team!
Vielen Dank für:
Eure tollen Videos
Die beiden Erklär-Bären sind unterhaltsam, fachkundig und sehenswert.
Schön ist auch, dass der Sohn voller Freude in die Fußstapfen seines Vaters tritt und sicher auch viele eigene Erfolge zu vermelden haben wird.
Euren toll organisierten Versand
Selbst nach 12 Bestellungen trübt nicht ein Punkt diesen wunderbaren Service.
Hier gehts eben um den perfekten Service!
Eure tolle Buchhaltung
Rechnung liegt immer bei und ist immer korrekt.
Eure Internetpräsenz
Einmal täglich bin ich auf Eurer Seite…viele Infos und viel Service!
Eure tolle Auswahl an Produkten
Ihr habt eine so große Auswahl, einfach wunderbar.
Euren Katalog
Die Übersicht aus Papier ist Gold wert. Wenn das Internet mal down geht, einen schöne Erinnerung an Eure Angebote.
Fazit:
Ihr seid eine so tolles Familienunternehmen, dass ich mich freue, dass Ihr so erfolgreich seid.
Herzliche Grüße und weiterhin viel Erfolg

Hallo Whisky.de Team, das muss ich jetzt schon mal loswerden: Lese/blättere gerade bei einem Gläschen 1779 Glasgow eueren Katalog 21/22 durch. Der ist wirklich TOLL - eigentlich eine Pflichtlektüre für jeden Liebhaber. Ein sehr informative Mischung von Wissen rund um unser Lieblingsgetränk. Weiter so. Ich war immer sehr zufrieden und zelebriere die schönen, kalten Winterabende. Habt ein schönes Weihnachten, einen ruhigen Rutsch und ein erfolgreiches 2022. slànte mhath

Sehr geehrter Herr Lüning,

lange war ich auf der Suche nach einer Flasche, die im Mai 1995 destilliert wurde. Jetzt habe ich eine Flasche gefunden, die einen Tag vor meinem Geburtstag destilliert wurde. Diese Flasche hat eine ganz besondere Bedeutung für mich und ich werde sie mit einem Vater öffnen, wenn er in Rente geht. Damit wollte ich einfach mal Danke sagen. Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund.

Hallo Whisky.de Team, 
ich möchte mal ein dickes Lob aussprechen für die Leistung die sie immer erbringen! 
Gestern Morgen eine Bestellung aufgegeben und Heute bereits angekommen. 
Meinen allergrößten Respekt! 

Sehr geehrte Damen und Herren,

das ist rekordverdächtig, die Lieferung ist heute bereits angekommen, schneller geht es nicht. Bei der Gelegenheit darf ich Sie auch dafür loben, dass Sie beim Verpackungsmaterial vollständig auf Plastik verzichten. Der Rechnungsbetrag ist angewiesen…

Vielen Dank für den Katalog. Er ist wieder richtig schön geworden! ...und lädt ein zum Stöbern. Großes Kompliment! Viele Grüße

Ein freundliches Hallo aus Oberursel an das Team von Whisky.de.Soeben brachte mir der Paketbote Ihr Paket mit den bestellten Whiskys.Wie machen Sie das nur, diese Schnelligkeit hat mich überrascht.Mein Kompliment für Ihren tollen Service.Bleiben Sie gesund, Whisky ist das Beste bei und gegen Corona.

Sehr geehrte Damen und Herren von Whiskey.de Ich möchte Ihnen ein ganz großes Lob für den schnellen Versand aussprechen. Werde definitiv meinen Whiskey nur noch bei Ihnen bestellen

Hallo zusammen,
heute muss ich Euch Beiden Videospezialisten schon mal ein großes Lob aussprechen, weiter so!
Warum ich bei Euch immer wieder bestelle möchte ich Ihnen heute mal zukommen lassen:
- faire Preise
- zuverlässige Lieferung
- Papierverpackung
- tolle Videos
- UND ganz wichtig der KATALOG
Liebe Grüße 

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe erneut einen leckeren Whisky bei Ihnen bestellt. Wie gewohnt hat alles bestens funktioniert: Dafür ein großes Dankeschön! Beste Grüße

Hallo Team von whisky.de, auf diesem Wege möchte ich mich auch mal für eueren Service bestens bedanken. Um 13.31 Uhr bestellt, am nächsten Tag um 12.14 Uhr, also keine 24 Std. später, stellt mir die Post das Paket vor die Türe. Besser und schneller geht's tatsächlich nicht! Ein weiteres Kompliment gebührt euch m. E. für den 10jährigen Malt von Horst Lüning. Gerade derzeit, in der ja am Markt offensichtlich alles zu nicht mehr nachvollziehbaren Preisen zu platzieren ist (und ihr kennt den Markt sicherlich besser als ich) bietet ihr einen echt guten, gereiften Tropfen zu einem sehr anständigen Preis an. Weiter so!

Hallo, möchte nur mal großes Lob an Euch aussprechen. Hab jetzt die 10. Bestellung gemacht, die Lieferzeiten waren immer top, die Ware super verpackt und immer fehlerfrei. Daher werde ich Euch uneingeschränkt weiterempfehlen und bleibe Whisky.de Clubmitglied. Alles Gute weiterhin an alle von Euch! Macht weiter so!

Liebes Team von Whisky.de, ich habe mir gerade Ihr Video angesehen, in dem sich Herr Lüning für vereinzelte Verzögerungen entschuldigt. Es war mir ein Anliegen, Ihnen mitzuteilen, dass ich Ihre allzeit bemühte Arbeit außerordentlich schätze und dass so ein Video für mich gar nicht notwendig ist. Wir alle können nicht mehr, als arbeiten, wie man so schön sagt. Mich stört es auch nicht wirklich, wenn mal eine Verspätung meine Lieferung betrifft, ich denke, da gibt es eindeutig schlimmeres ;) In diesem Sinne ganz liebe Grüße aus dem schönen Ruhrpott an das gesamte Team! Bitte machen Sie einfach weiter so und bleiben Sie gesund! (so sagt man ja heute) Beste Grüße

Hallo, seit Anfang des Jahres bin Ich Clubmitglied und habe jetzt erstmals bei Ihnen einen "Tropfen Whisky" bestellt. Da immer nur gemeckert wird möchte ich an dieser Stelle mal ein dickes Lob aussprechen. Die Bestellung lief problemlos, die Lieferung erfolgte schnell und sicher, der Whisky ist top. Machen sie weiter so. Viele Grüße aus dem Ruhrpott

Hallo Whisky.de-Team! Man sollte auch mal zwischendurch loben !! Gestern nachmittags bestellt und heute um 10 Uhr traf bereits das Paket mit guten Drams ein. Chapeau !!! Bin begeistert und möchte auf diesem Wege whisky.de und der DHL einfach mal Herzlichen Dank sagen. Liebe Grüße

Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für die schnelle Lieferung. Sie hätten die Augen meines Mann sehen müssen, das Paket kam genau an seinem Geburtstag an. Erst war auf Ihrer Webseite das eine Sorte erst am 9.2. bei Ihnen angeliefert wird, nun hat es doch früher geklappt. Die Freude war rießig als das Paket ankam, Danke.
Gerne wieder!
Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrte Frau Lüning,
vielen Dank für die schnelle, unkomplizierte Sendung der zwei Flaschen Whisky! Haben gestern Abend gleich eine kleine Verkostung der beiden Whiskys vorgenommen. Haben uns beide sehr gut geschmeckt. Werden sie beide in unseren Relevant Setaufnehmen. Melden uns garantiert wieder bei Ihnen zwecks Nachbestellung bzw. Neubestellung. Der im Paket beigelegte Katalog erleichtert uns die Auswahl. Anfang nächster Woche begleiche ich Ihre Rechnung.
Nochmals vielen Dank - und Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit. Bleiben Sie gesund!!!
Mit besten Grüßen

Moin moin von der schönen Ostsee.Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf meiner Bestellung.Die Sendung kam schnell und unversehrt bei mir an. So gut wiesie verpackt war, hätte sie es wohl auch locker bis Timbuktugeschafft.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich für die vorzügliche Bearbeitung, Abwicklung und Lieferung bedanken! Ein sehr, sehr guter Service! .... und schneller, als die Versandkrake Amazon! Vergleich: Beide Bestellungen am 24.12. ->>> Ihr Paket ist schon angekommen (29.12. 15:00 Uhr) ! Ich hoffe, meine Überweisung ist genauso schnell bei Ihnen! Danke. Mit freundlichen Grüßen

Hallo nach Seeshaupt,
unsere Bestellung ist soeben eingetroffen - vielen Danke für die sehr
schnelle und zuverlässige Bearbeitung. Nun freuen wir uns auf ein tolles
Speyside-Tasting mit Horst und Ben am Freitag!
Mit freundlichen Grüßen und den besten Wünschen für ein hoffentlich
gutes neues Jahr 2021

Liebe Familie Lüning,

das Paket ist schon gestern unbeschadet angekommen, herzlichen Dank. Zu Weihnachten werden wir die getroffene Auswahl mit unseren Söhnen verkosten, die uns zur Weihnachtszeit immer besuchen - ein inzwischen alljährliches Highlight. Ihr Whisky-Shop ist uns diesbezüglich eine unverzichtbare Informations- und Bezugsquelle geworden und wir schätzen Ihr Engagement außerordentlich.Eine erholsame Weihnachtszeit Ihnen und einen guten, gesunden Start ins Jahr 2021, von dem wir uns wieder mehr Freiheiten und eine Rückkehr zur Normalität versprechen. Mit herzlichen Grüßen und besten Wünschen ans gesamte Team

Liebe Familie Lüning, ich finde es super, dass Ihr einen eigenen Blended Malt Whisky herausgebracht habt! Soeben Bestellung abgegeben ;-) Bin schon gespannt auf die nächste Edition. Auch sehe ich mir gerne Eure unterhaltsamen und informativen Tasting Videos an. Auch insgesamt betrachtet bietet Whisky.de viele nützliche Infos! Bitte macht einfach so weiter!! Herzliche Grüße

Sehr geehrte Damen und Herren,
für Sie natürlich tägliche Routine, aber für mich tatsächlich meine erste Bestellung im Internet (kaum zu glauben, aber wahr).
Vorgestern bestellt und vorhin das Paket überreicht bekommen, einfach klasse!Die Überweisung des Rechnungsbetrags habe ich soeben bei meiner Bank beauftragt.
Vielen Dank für diesen schnellen und reibungslosen Service, das wird sicher nicht meine letzte Bestellung bei Ihnen gewesen sein.
Viele Grüße

Eine gute Zeit und freundliche Grüße
Kann nicht „morgen ausgetrunken“ versprechen.
gestern bestellt, heute im Haus! Respekt!
Guten Abend

Hallo Whisky.de - Team,

dies war mit Abstand die schnellste Lieferung die ich bisher erhalten habe. Und ich bestelle schon über 20 Jahre im Internet. Freitag nach Mittag bestellt ...Bestellung annehmen, zusammensuchen, packen, Versand, 350 Km Luftlinie (falls Drohne im Spiel war :), 500 reale Autobahn-Km bis zu meinem Hoftor ... und am Samstag Morgen erhalten Tolle Leistung Gratulation! Sehr bemerkenswert! mit freundllichen Grüßen

Hallo Whisky.de
Wahnsinn ... gestern bestellt und keine 24h später halte ich meine Bestellung schon in den Händen. Vielen lieben Dank! Und das ihr gleich die dazugehörigen Tastings mitliefert ... ich bin einfach begeistert :-)
Das war sicher nicht meine letzte Bestellung bei euch ;-)
Liebe Grüße und bis bald!

Sehr geehrte Damen und Herren,

gestern gegen 12.40 Uhr hatte ich meine Bestellung auf den Weg gebracht und heute um 11.30 Uhr hatte ich schon das Paket in den Händen. Und alles ist wie immer einwandfrei angekommen. WOW, weniger als 23 Stunden - damit haben Sie den bisherigen Rekord von ca. 26 Stunden eingestellt! Vielen vielen Dank für die mehr als schnelle Bearbeitung und den Versand! Das bestätigt einmal mehr, dass ich alles richtig mache, wenn ich Ihnen die Treue halte und ohne Preisvergleiche stets bei Ihnen bestelle! Wenn Sie so weitermachen, werden Sie mich als Kunden nie los ;-) Nochmals vielen Dank und alles Gute für das gesamte whisky.de-Team! Bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrte Damen und Herren,
Beschwerden gibt es ja sehr viele, da werden auch Sie sicher nicht geschont.
Ich möchte dem etwas entgegensetzen:
Ich erhielt in deutlich unter 24. Std. die gestern bei Ihnen bestellte Ware. Für diesen Service möchte ich Sie ausrücklich loben und mich bedanken (der DHL-Mann hat wie immer seine 2,- bereits bekommen).
Bitte versuchen Sie, dieses Niveau in ihrem Hause zu halten und auch weiter mit diesem Paketdienstleister, der ja etwas teurer aber auch deutlich besser ist, zusammenzuarbeiten.
Darauf einen Whisky (na ja, heute abend)
Viele Grüße

Sehr geehrte Frau Lüning,

die Ware ist wie immer wohlbehalten - da sehr gut verpackt - angekommen.Ich wollte mich schon immer für Ihren sehr guten Service bedanken.Mit freundlichen Grüßen aus Bielefeld

Hallo lieber Horst Lüning … obwohl ich schon sehr viele Whisky-Empfehlungen per Video gesehen habe, ist es immer wieder ein Freude da "mit zu fiebern" :-) und sich gut beraten zu fühlen ! … aber speziell möchte kurz ein Lob aussprechen auf das angepriesene selbst entworfene Whisky-Glas !! ... ich habe zwei davon seit einem Jahr bei mir - und vor Kurzem hat es sich tatsächlich bei einer "Zirkus-Nummer" bewährt, als es ich (frevelhafterweise) halb voll mit Rotwein gefüllt hatte: es wurde angestoßen, schwebte kurz in der Luft aber stand dann trotzdem und ergoss seinen Inhalt NICHT auf der nahe weißen Wäsche ! (nur paar Tropfen auf der Tischdecke) - die Standfestigkeit ist also hervorragend, wie beschrieben !

Sehr geehrte Familie Lüning, ich möchte mich bei Ihnen bedanken für die tollen Tasting Videos auf Youtube und auch Ihren super aufgebauten und klar strukturierten Onlineshop! Die abwechslungsreichen Videos sind in der Regel sehr informativ und Sie als Personen wirken sehr echt (im positiven Sinne), was ich als sehr angenehm empfinde. Des weiteren möchte ich auch ihre schnelle Bearbeitung der Bestellungen und den schnellen Versand loben, sowie den freundlichen Kundenservice der mir auch im Schadensfall schnell und unkompliziert Ersatz zukommen lies. Eine kleine Anekdote die mir bei der Bearbeitungs- und Versandzeit immer im Kopf bleiben wird, ist die Bestellung der Balvenie Caribbean Cask 14 Jahre letztes Jahr Anfang April wenn ich mich nicht täusche. Diese bestellte ich relativ spät Abends, wartend in der Business Lounge am Singapore Airport. Als ich am nächsten Tag zuhause ankam, war das Paket schon da...ich war fasziniert und glücklich und ziehe meinen Hut vor solch einer logistischen Leistung aller Beteiligten. In diesem Sinne wünsche ich Ihnen noch ein arbeitsreiches und gesundes Jahr für Sie und Ihre Belegschaft. Mit freundlichen Grüßen

Liebes Team von Whisky.de,

ich muss einfach mal Danke sagen, super Info's über Whisky, schneller Versand und nicht zu vergessen das "drumherum" wie Verkostungsvideos etc. und auch von Horst Lüning die Top Videos auf YouTube. Da bin ich wirklich gern euer Kunde.

Hallo aus Thüringen!

Ich als langjähriger Wiskyfreund habe mich erst vor kurzem dazu entschlossen Mitglied im Club zu werden. Hauptsächlich ging es mir eigentlich um die Clubflasche von Glenallachie. Was soll ich sagen? Dieser Scotch hielt mehr als er versprach. Was ein Whisky!!! Billy Walker ist eben eine Legende. Nach mehreren Bestellungen möchte ich mich mich ganz herzlich für die super schnelle Berarbeitung , die echt guten Preise und überhaupt die super Kompetenz von Whisky.de bedanken. Horst ist halt schon eine Korifähe in Whiskykreisen, Ben, wie eigentlich zu erwarten tritt in seine Fußstapfen. Bitte macht weiter so! Liebe Grüße an das ganze Whisky.de Team und auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich wollt mal nur ( Ich denke wie viele vor mir) mal ein Lob und Dankeschön loswerden Euer Shop ist echt Spitze,nicht nur von Preis/ Leistung sondern auch eure Liebe zum Whisky kann man bei jedem einzelnen Produkt sehen!So konnte Ich, durch eure Videos und Beschreibungen, immer den für mich passenden Whisky finden und bin immer wieder begeistert!!Macht bitte immer weiter so!

Mit freundlichen Grüßen!

Liebe Familie Lüning,

als Neukunde möchte ich mich für Ihre unglaublich schnelle Liederung bedanken! Mittwoch bestellt, Donnerstag hier, unglaublich! Und alles noch auf Rechnung, die ich gleich am Wochenende überwiesen habe! Besser geht´s nicht. Mit meinen Versuchen, gute Qualität im EInsteigerpreissegment zu bekommen, lag ich dank Ihrer Videos und der Kundenrezessionen auch goldrichtig. Ich habe drei tolle Flaschen zum super Preis bekommen. Ihren Katalog habe ich bereits an Freunde weitergegeben, die sich auch bald an Sie wenden werden. Von meiner Seite war es jedenfalls nich die letzte Bestellung. Haben Sie ein gutes Whiskey-Jahr und nochmals besten Dank!

Sehr geehrte Frau Lüning,
vielen Dank für die schnelle Bearbeitung unserer Bestellung. Die Rechnung ist auch angewiesen.
Wir sind immer wieder begeistert über Ihre informative Webseite und tollen Angebote.
Vielen Dank und Ihnen allen auch ein schönes Weihnachtsfest sowie einen gesundes Jahr 2020.
Herzliche Grüße aus Frankfurt

Sehr geehrte Familie Lüning, liebes Whisky.de-Team! Vor einigen Jahren habe ich bei Fr. Lüning bzgl. Versand nach Österreich nachgefragt und das war damals nicht möglich. Vielen Dank an die Lünings und an das whisky.de-Team das dies nun doch möglich ist. Sie machen damit sicher viele Menschen wie auch mich sehr glücklich. Weiter so! Ich wünsche Ihnen allen eine schöne Adventzeit, fröhliche Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr! Mit freundlichen Grüßen Christian H.

Hallo.
Es is mal so:
Bestellung: Freitag gegen 4 Uhr morgens
DHL info per Mail: Lieferung am Montag
Tatsächliche Lieferung: Samstag, 11:20
Ich weiss ja nicht ob Ihr einen deal mit DHL habt, aber...… hallo? Diese Liefergeschwindigkeit, dieser Service... ich bin sprachlos!
Jeder, ausnahmslos JEDER, der etwas mit Bestellung oder Versand zu tun hat, sollte sich bei Euch 3-4 Scheiben abschneiden!
Ihr seid wirklich der einzige Verein, bei dem ich mich darauf FREUE, die Rechnung bezahlen zu dürfen.
Weiter so! Die deutsche Sprache hat nicht genügend Superlative um Eure Bemühungen zu beschreiben.
Ein außerordentlich zufriedener Kunde

Liebes Team mit und rund um Familie Lünung,
heute ist mein erstes Paket von Ihnen angekommen und alles wurde perfekt geliefert. Herzlichen Dank!
Natürlich war ich heute auch gleich auf der Bank, um eine hochprozentige Überweisung für die Ware an
Sie zu veranlassen.
Ich bin eher zufällig auf Ihre Web-Site gestoßen und möchte Ihnen gerne noch attestieren, dass Ihr Internet-
Auftritt erstklassig gestaltet ist, mehr als Sie liefern muss man zu dem Wasser des Lebens wohl nicht sagen!
Einfach Klasse. Und die Verkostungs-Videos von den Herren Lüning sind informativ und allererste Sahne.
Gerade las ich die Infos zum Thema "Alkohol und Gesundheit" und bin beeindruckt vom Realitätsgrad
Ihrer Ausführungen - genau so ist es, wie Sie es anfassen!!!
Ich hoffe nun, Ihr Whisky hilft mir beim Altwerden, auf dass ich noch lange Ihr Kunde bleiben kann.
Es würde mich freuen.
Mit dem Wunsch "immer noch ein wenig Restalkohol im Glas" alles Gute für Sie und das Team
ich bleibe Ihnen gewogen - schön, dass es Sie gibt!!!

Hallo zusammen, einfach mal DANKE sagen. Ihr seid ein spitzenmäßiges Unternehmen!
Ich habe jetzt 43x bestellt. Noch nie ist etwas schief gegangen, keine Flasche wurde beschädigt, nichts dergleichen. Die Lieferzeiten sind sensationell und die Verpackung sehr professionell! Alles nicht selbstverständlich heutzutage! Also, macht weiter so, Euch ein schönes Wochenende und viele Grüße an Herrn Lüning (falls er so etwas überhaupt liest...) Liebe Grüße von Eurem sehr zufriedenen Kunden Rainer B.

Liebes Whiskey.de Team,

durch Eure Videos (Kanal habe ich schon länger als Abo) habe ich wieder zu einer alten Liebe zurückgefunden, Ja Whisky zu genießen und dabei einfach mal ausspannen vom täglichen Alltag. Da ihr ja jetzt auch nach Österreich versendet habe ich mir gleich vor ein paar Tagen bei Euch ein paar feine Tröpfchen bestellt. Diese wurden absolut schnell geliefert (Freitag in der Früh bestellt, Dienstagmittag geleifert). Das nenne ich Service. Zu Eurer Verpackung kann ich nur sagen Top, da muss schon sehr viel schief gehen das da mal was zu Bruch ginge. Werde weiterhin regelmäßig Euren Video Blog verfolgen, Newsletter ist ohnehin abonniert, die nächste Bestellung kommt fix. Danke für das ausgesprochen tolle und schnelle Service macht weiter so. Viele Liebe Grüße aus dem Ösiland

Hallo liebes Whisky.de Team,sehr geehrte Frau Lüning, sehr geehrter Herr Lüning!
1.) Danke dafür, dass Sie Ihre Ware nun auch nach Österreich versenden - großartige Sache!
2.) Die Mail kam einen Tag zu spät - das Paket ist nämlich schon bei mir - der absolute Hammer wie schnell das ging, ich bin begeistert! (Kein anderes Unternehmen schafft das. Selbst mit Amazon Prime ist das Paket oft länger unterwegs!)
3.) Danke für Ihre immer wieder informativen, interessanten und unterhaltsamen Video-Beiträge auf den Unterblog und Whisky.de Youtube-Kanälen.
Herzliche Grüße aus Salzburg,

Sehr geehrte Familie Lüning und Whisky.de Team,

vor 6 Jahren machte ich mir das Thema „Whisky“ zum Hobby.Bis heute habe ich bei Ihnen bereits 33 Bestellungen aufgegeben. Und das aus gutem Grund!!!Super Sortiment, super Service, Super Internetseite.Tolle Verkostungsvideos, wie z.B. Octomore 06.1 Scottish Barley. Ich amüsierte mich prächtig und war so neugierig, dass ich diesen unbedingt haben musste.Ich bleibe jedenfalls eine treue Kundin und hoffe, dass meine Geschmacksnerven nie versagen werden!!!Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrtes Whisky.de Team, ich möchte Sie einmal loben für Ihre vorbildliche Verpackung der bestellten Ware, da kann schwerlich etwas zu Bruch gehen. Ich möchte dies besonders erwähnen, da ich bei anderen Versendern schon desöfteren miserable Verpackungen gesehen habe und der Whisky nur durch Zufall heil geblieben ist. Allein dieser Umstand ist es mir schon wert einen kleinen Mehrpreis in Kauf zu nehmen. Machen sie weiter so. Ich werde Ihnen in Zukunft als Kunde treu bleiben. MIt freundlichem Gruß

Moin, die Flaschen kamen heute an. Die kleine Aufmerksamkeit mit dem Glas wäre zwar nicht nötig gewesen (Fehler passieren einfach), hat mich aber natürlich sehr gefreut.Vielen Dank für den netten, schnellen und tollen Service! MfG

Ich bin begeistert, wie professionell und seriös Sie mit dem Datenschutz umgehen und mein Anliegen bearbeiten. Sollte ich wieder in das Whisky-hobby einsteigen melde ich mich sofort wieder bei Whisky.de.
Herzlichen Dank

Liebes Whisky.de Team, ich wollte einfach nur mal Danke sagen. Bin seit dem letzten Jahr Kunde bei Ihnen und total zufrieden. Die Erklärungen auf der Homepage, die Angebote als Club-Mitglied, die freundlichen Damen am Telefon, auch die Qualität und die Verpackungen sind einfach Spitze. Heute ist ein Dankeschönglas mit meiner Bestellung angekommen...ich finde solche kleinen Aufmerksamkeiten wirklich toll! Also Danke und macht weiter so!!! Viele Grüße aus dem Berliner Umland

Sehr geehrtes Whisky.de-Team
ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen für den schnellen Support bedanken.
Mit einem solch vorbildlichen Service habe ich wirklich nicht gerechnet.
Noch ein mal vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen

Ich wollte nur mal loben, dass eure Versandabteilung super ist. Eure Verpackungen sind vorbildlich. Ökologisch sinnvoll und top verpackt. Weiter so. Und ich weiss wie schwer es ist sensible Frachten wie Gläser und Flaschen zusammen zu verpacken. Ein zufriedener Kunde der sich gerade wegen Transportschäden mit Idioten beschäftigen muss, die keine Ahnung von Verpackungen haben. LG

An alle Mitarbeiter von Whisky.de,

Dienstag 18.09. - bestellt Mittwoch 19.09. - ausgeliefert Donnerstag 20.09. - erhalten Freitag 21.09. - bezahlt Samstag 22.09. - (wird) genossen

Besser gehts nicht, dickes Lob an Euch alle, Ihr macht einen klasse Job! Beste Grüße

Hallo liebe Familie Lüning und ein Hallo an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

hiermit übersenden wir ihnen unsere aller herzlichsten Glückwünsche zum 25 Jährigen Jubiläum und gleichzeitig bedanken wir uns für den immer gleich gebliebenen freundlichen und kompetenten Service und für viele sehr gute Whiskys die wir bei und von Ihnen bereits bekommen haben, nicht zuletzt wurde unsere Kaufentscheidung auch durch die gute Beschreibung der Whiskys und insbesondere durch die Verköstigungs-Videos von Horst Lüning und mittlerweile auch vom Sohn, dem Benedikt positiv und immer richtig beeinflusst, außerdem macht es wirklich sehr viel Spaß diese Videos an zu sehen und bei keinem einzigen wurden wir enttäuscht, immer waren die gesagten und beschriebenen Eigenschaften absolut korrekt. Besonders viel Spaß machte das Video in dem Horst einmal einen Diskounter-Billig-Whisky verköstigt hat, treffender hätte man es nicht ausdrücken können und auch sein Gesichtsausdruck sagte das Gleiche, das man besser die Finger davon lassen sollte, billig ist da eben immer noch zu teuer.

Ich muss natürlich auch zugeben, dass wir schon auch noch andere Bezugsquellen haben, entweder in einem Shop den wir persönlich aufsuchen können, auf Messen oder auch auf Tastings, b.z.w. auf einer Veranstaltung mit dem Namen: Whisky-Talk, welche wir gerade im Herbst regelmäßig besuchen weil diese Veranstaltung ab September jeden Monat einmal stattfindet und auch immer einmal im Jahr das Burns Supper gefeiert wird, ein schönes und auch lustiges Spektakel. Aber dennoch möchte ich behaupten, dass ich meine umfangreiche Whiskysammlung, die aber alle zur Verköstigung gedacht sind und das Meiste was ich über Whisky weiß Euch und Eurem sehr schönen Shop zu verdanken habe. Also habt Ihr den größten Anteil an meinem, inzwischen doch recht umfangreichen Whiskyregal und an einem, wie ich es inzwischen bezeichne „hochprozentigem Hobby“ den auch das Wissen und die vielen Informationen um und über Whisky sind spannend, unterhaltsam und interessant und immer wieder ein tolles Gesprächsthema.

Ich habe schon viele Freunde und Bekannte ja sogar Kunden die mir gespannt und aufmerksam zuhören wenn wir ein wenig über Whisky „fachsimpeln“ und referieren. Das hat schon oft dazu geführt, dass so mancher sich mit dem Thema Whisky etwas intensiver auseinander gesetzt hat und dann doch einmal, voller Neugier und Interesse auch zu einer Kostprobe bereit war und viele davon haben sich im Anschluss daran doch auch den einen oder anderen Whisky gekauft. Ich beziehe einen Großteil meines Wissens auch auf Ihrer Internetseite, da man dort nicht nur als Käufer sehr gut bedient ist, auch wenn es um Informationen rund um die Destillen und den Whisky geht findet man immer fundierte und interessante Beschreibungen und Artikel so dass alleine der besuch Eurer Internetseite immer etwas besonderes bleibt. 

Also noch einmal, alles alles Gute und die besten Wünsche zu Eurem Jubiläum und viel Glück und Gesundheit an alle in der Familie Lüning und an alle Mitarbeiter.

Danke für Euer Engagement.

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Lieferung ihr seid einfach klasse.

MfG

Sehr geehrte Mitarbeiter/innen! 
Ich bin bei jeder Bestellung erstaunt, verwundert und erfreut darüber, wie zügig Sie eine aufgegebene Bestellung bearbeiten und auf den Weg zum Kunden bringen. 
Herzlichen Dank und ebensolche Grüße

Liebe Familie Lüning!

Liebes Whisky.de Telefon Team!  Herzlichen Glückwunsch zum 25-jährigen, erfolgreichem Firmenbestehen. Machen Sie weiter so.Es ist eine große Freude, meine inzwischen sehr gewachsene Whiskysammel Leidenschaft durch Ihren Store befriedigen zu können.Das Video von Ben zum Jubiläum war klasse. Jetzt habe ich auch die Rolle von Frau Lüning verstanden.Mit Herrn Lüning teile ich auch das gerne tragen von Trigema und auch meine Kinder- und Jugendzeit wurde mit Sigurd begleitet.Als kleines Geschenk habe ich meine Miniatursammlung, die durch Ihre Gratiszugaben bzw. durch meine über 200,00 € Einkäufe zustande gekommen ist, in der Anlage beigefügt. Wie Sie sehen, fehlen noch einige kleine Fläschchen.Alles Gute, viel Glück und Zufriedenheit wünscht Ihnen Ihr treuer Kunde

Sehr geehrte Frau Lüning,
ich bin ein treuer Kunde Ihres Versandhandels für Whisky. Leider störte mich immer, dass Sie Ihre Sendungen mit Kunststoffschnippseln auspolsterten, was ich aber wohl oder übel in Kauf nehmen musste. 
Umso erfreuter war ich, als ich in der letzten Lieferung entdeckte, dass jetzt alles in Papier und Pappe eingepackt und ebenso abgepolstert ist. Erst war ich ein wenig skeptisch als ich das Paket von der Packstation holte, weil es klapperte. Aber es war alles in bester Ordnung, nur eben jetzt auch noch ökologisch viel besser.
Danke von meiner Seite & Weiter so 
Mit freundlichem Gruß

Sehr geehrte Frau Lüning und Team,

leider komme ich erst heute dazu Ihnen für die schnelle und unbürokratische Bearbeitung meiner Anfrage zu danken. So stelle ich mir eine Problemlösung vor. Leider ist das heute keine Selbstverständlichkeit mehr. 

Machen Sie weiter so!

Ich wünsche Ihnen und Ihrem gesamten Team ein schönes Osterfest.

Viele Grüsse

Sehr geehrte Frau Lüning,
sehr geehrtes Whisky.de ~ Team,
herzlichen Dank für die schnelle, gut verpackte und einwandfreie Lieferung meiner Bestellung, die mir heute zuging.
Den in der Rechnung ausgewiesenen Betrag habe ich heute zur Anweisung gebracht.
Danke auch für den - Kalorien und umweltfreundlichen - gläsernen "Osterhasen"
Mit freundlichem Gruß

Liebes Whisly.de-Team,
ich hatte gestern Nachmittag zwei Flaschen bei Ihnen bestellt. In meiner Mitteilung bat ich darum, dass diese bis spätestens Freitag bei mir sein sollten, da sie ein Geburtstagsgeschenk für meinen Vater sein sollen.
Gerade eben durfte ich die Lieferung schon in den Händen halten. Ich möchte mich kurz auf diesem Wege für diesen erstklassigen und super schnellen Service bedanken.
Mit den besten Grüßen aus Baden-Württemberg

Sehr geehrte Damen und Herren,
Vielen Dank für Ihre schnelle und positive Antwort. Wieder mal ein Grund mehr, warum ich glücklich bin Ihr Kunde zu sein!
Mit freundlichen Grüßen

Liebes whisky.de Team,
Noch einmal ausdrücklich einen Herzlichen Dank für Eure Mühe und für den prompten Versand. Mein Paket wurde schon heute ausgeliefert, was mich wirklich sehr gefreut hat.
Toller Service!

Wollte mich nur mal für die schnelle Lieferung bedanken und ihnen zu ihrem tollen Online-Shop gratulieren . Schneller Versand , sehr gute Verpackung , Kauf auf Rechnung und sehr gute Informationen . Ich werde hier weiter Einkaufen . Danke

Hallo,
ich habe jetzt 2 Bestellungen bei Ihnen durchgeführt. Es ist alles sehr gut gelaufen und abgewickelt worden. Besonders erfreut war ich über den Katalog. Toll aufbereitet, gute Infos - der Grund meiner 2. Bestellung. Ich wollte mich für die gute Abwicklung bedanken und hoffe auf baldige Inanspruchnahme Ihres Shops.

Schöne Grüße

Guten Abend,

Ich möchte mich bei Ihnen, für den reibungslosen Bestellvorgang und für die einwandfreie Zustellung bedanken. Es ging alles sehr schnell und in einem tadellosen Zustand. 

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Moin, moin Liebe Familie Lüning , liebes Whisky-Store-Team,

alle Sendungen sind zu meiner vollsten Zufriedenheit angekommen, Top 
Service - mein Kompliment ! Besser geht nicht - bis zum nächsten Mal.

Es grüßt Ihr Peter S. aus dem Hohen Norden

Hallo miteinander,

da war ich wirklich angenehm überrascht! 
Eine E-Mail mit Bestätigungs-Link zum Anmelden für einen Newsletter. Das meine "alten, trüben Augen" so etwas noch erleben dürfen.
Hier wird anscheinend die Nettiquette noch ge-/beachtet.

Da kauf' ich doch gleich doppelt so gern ein.

Mit erfreuten Grüßen

Liebes Team vom Haus am See,

schnell, schneller, Whisky.de !!!!!!!!!!!!

Ich warte auf den Tag, an dem Ihr vor der Bestellung schon liefert. Wenn so was ginge, Ihr würdet`s schaffen!

Mal wieder klasse!

DANKE!

Hallo liebes Whisky.de-Team !

Und auch von mir ein großes Lob und "Dankeschön"

Gestern bestellt, heute schon das Paket bekommen. Und was am schönsten ist - wenn man telefonisch bestellt, hat man immer einen freundlichen und kompetenten Mitarbeiter am Telefon.

P.S. ... was man zusätzlich so an Informationen geboten bekommt, ist Warenkunde und Hintergrund-Wissen bis ins kleinste Detail.

Danke !!!

Sehr geehrte Damen und Herren,

nach Zustellung meiner Lieferung wollte ich mich herzlich bei Ihnen bedanken für Ihre Unterstützung beim Versand und meinem Geschenk (wäre nicht nötig gewesen, probiere es trotzdem gerne). Bei meiner nächsten Bestellung versuche ich auch noch eine bessere Möglichkeit für meine Lieferadresse zu finden. Mein ganz besondere Dank gilt den beiden Damen mit denen ich zwischendurch in telefonisch und schriftlichen Kontakt stand und die mir in   versucht haben in vollem Umfang zu helfen. Solchen einen Kundenservice findet man selten.

Viele Grüße und bis zur nächsten Bestellung

Liebe MitarbeiterInnen,

meine Güte, seid Ihr schnell !

Herzlichen Dank für die schöne Geste mit dem Kilchoman - Glas

als Geschenk, statt dem üblichen Bugatti - Glas !

Von denen habe ich schon 3.

Da fällt euch die Treue halten so leicht wie der Jura Superstition lecker schmeckt !

Bravo und Beste Grüße ! 

Liebes Team von whisky.de,

herzlichen Dank für die prompte Nachsendung, das Genuss-Wochenende kann kommen!

Und auch herzlichen Dank für die köstliche Probe, ich finde das total lieb von Ihnen! Mit dem Service und der wirklich tollen Webseite (ich liebe die Verkostungsfilme!) werde ich bei Ihnen zum Stammkunden.

Beste Grüße

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte mich herzlich bei Ihnen für die "Entschuldigungs-Miniatur" bedanken. Solch ein Entgegenkommen ist im Deutschen Handel keine Selbstverständlichkeit mehr. Gerne werde ich zukünftig Ihrem Hause treu bleiben und wetere Bestellungen bei Ihnen in Auftrag geben.

Liebe Grüße

Hallo liebes Whisky.de Team,
ich wollte mich nochmal ganz herzlich bedanken für den tollen Service und die schnelle Lieferung.
Super toll, dass das auch mit der Packstation geklappt hat, so kam das Geschenk noch rechtzeitig an.
Vielen Dank! So shoppt sich gerne wieder
Viele Grüße

Einfach nur besten Dank für die hervorragende Arbeit und den tollen Service bisher und einen besonderen Dank an Horst Lüning für viele unterhaltsame Stunden mit haufenweise interessanten Videos.

Grüße

Sehr geehrte Frau Lüning,

sehr geehrtes Whisky Store~Team,

Ich bin nun seit mehreren Jahren Mitglied im The~Whisky~Club und schätzte diesen sehr. Ich bekomme auf Grund meiner vielen Bestellungen Rabatte, die sich übers Jahr gesehen rechnen lassen. Diese Option – gesehen neben den guten Service / Auswahl – machen den The~Whisky~Store / Whisky-Club zur 1. Wahl meiner Meinung nach.

Zudem war, und ist der Store für mich ein wichtiger Begleiter – seitdem ich die faszinierende Welt des Whisky kennenlernen durfte.

Mit freundlichem Gruß

Liebes Whisky Store Team,

ich habe meine erste Bestellung bei Euch getätigt und es hat alles ganz prima geklappt, super schneller Versand, und sogar das Zusammenlegen zweier Bestellungen ging problemlos. Dafür wollte ich mich herzlich bei Euch bedanken, auch für das Nosing Glas, welches beigelegt war, danke schön! Den Betrag über die Bestellung habe ich eben per Onlinebanking sofort überwiesen. Ich danke für die super tolle Abwicklung und freue mich bereits auf weitere Bestellungen bei Euch im Shop.

Mit allerbesten Grüßen, Euer neuer Kunde, Michael W.

PS: Auch danke an Herrn Lüning für die tollen Verköstigungsvideos!!

Sehr geehrte Familie, und in diesem Fall,
sehr geehrter Herr Lüning,
ich habe gerade Ihren Newsletter gelesen und möchte Ihnen ganz herzlich zu Ihrer Aufnahme in den Kreis der 'Keeper' gratulieren.
Irgendwie macht es Spaß, mit Ihrer Begleitung Whisky auszusuchen und zu probieren.
Mit dem Kontakt zu Ihrer Webseite nehme ich mehr mit, als jegliche Beratung im Handel u.s.w. bieten.
Mein Anlass, durch den ich auf Ihre Seite gekommen bin, ist die enttäuschende Beratung in einem Fachgeschäft, wo meine Wünsche nicht gehört, verstanden und dann in gewisser Weise ignoriert wurden.
Ich freue mich auf meine neue Bestellung und neue Verkostungsvideos.
In diesem Sinne grüsse ich sie in genussvoller Verbundenheit

Guten Tag und vielen Dank!

Ich habe meine Lieferung bereits heute Morgen erhalten.

Mir sind vor Überraschung über die Schnelligkeit

und auch über den Inhalt  ja fast die Augen aus dem Kopf gefallen.

Vielen Dank!

Das muß einmal gesagt werden!!!
Sehr geehrte Damen und Herren,
Recht herzlichen Dank für Ihre schnelle Lieferungen und der sehr guten Verpackung. Ich bin davon überzeugt, dass selten Flaschen zu Bruch gehen. Ich kann Sie nur wärmstens weiter empfehlen. Bitte machen Sie weiter so. Bei einer Skala von 1 - 10 erhalten Sie von mir eine glatte "zehn".
Lieben Gruß aus Hannover

Sehr geehrte Mitarbeiter/Innen von The Whisky Store,
vermutlich hören sie das öfters, aber es ist großartig, mit welcher Zuverlässigkeit und Schnelligkeit sie arbeiten. Ich bin beeindruckt.
Ein ganz großes Lob und noch größeren Respekt dafür!
Mit freundlichen Grüßen von einem glücklichen Kunden

Sehr geehrtes The Whisky Store Team,
nach der 7. Bestellung möchte ich mich auch einmal Bedanken. Besser spät als nie ;)
Wie immer war der Versand blitzschnell und auch die Verpackung ließ keine Wünsche übrig.
Durch ihren Store und die schönen Verkostungsvideos bin ich mit der Zeit ein Riesen Whiskyfan geworden. Ihre Seite bringt mir ausserdem alle wichtigen Infos die ich brauche um dieses herrliche Getränk zu genießen.
Also nochmals vielen Dank für ihre tolle Arbeit!

Liebes Whisky Store Team,
es hat alles supertoll und zuverlässig geklappt. Vielen Dank für die schnelle und sehr flexible Abwicklung der Bestellung.
Das war ganz toller Service, ein Lob an das gesamte Team.
Liebe Grüße

Liebes Team vom TWS,
seit geraumer Zeit beschäftige ich mich nun schon mit dem Thema Whisky und konnte schon viele unterschiedliche Sorten Single Malt Scotch Whisky verriechen und probieren. "Höhepunkt" war sicherlich der Besuch in der Glenfarclas Distillery, bei der wir durch Zufall eine kleine Probe aus einem 1968er Fass probieren durften.
Das umfangreiche Angebot an Whisky und -wissen auf Ihrer Website begeistert mich immer wieder. Insbesondere die Verkostungsvideos von Horst Lüning finde ich sehr interessant. Darüber hinaus haben die Videso bei mir nicht nur Interesse auf den einen oder anderen Whisky geweckt, den ich so vllt. nicht probiert hätte. Nein, Horst Lüning schafft es auch immer wieder, das gesamte Thema informativ aber dabei witzig rüberzubringen. Ich bin ein großer Fan von ihm und seinen Videos.
Auch Ihr umfangreiches Angebot an Whisky und die insgesamt sehr fairen Preise finde ich immer wieder sehr erstaunlich. Kaum hat man bestellt, ist das ersehnte Pakte auch schon da.
An dieser Stelle möchte ich Ihnen und Ihrem Team ein großes Lob aussprechen. Ich bin bisher immer sehr zufrieden gewesen und wünsche Ihnen für die Zukunft viel Erfolg und weiterhin gutes Gelingen!

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte mich auf diesem Wege bei Ihnen für die schnelle Lieferung meiner Bestellung bedanken und Ihnen weiterhin ein großes Lob aussprechen. Ihr Internetauftritt ist fantastisch. Gerade für mich als Neueinsteiger kann und konnte ich sehr viele Informationen über mein neues Lieblingsgetränk finden.
Bitte machen Sie so weiter. Mich haben Sie jedenfalls absolut überzeugt und mit mir einen neuen, treuen Kunden gefunden.
Ganz herzliche Grüße und nochmals großen Dank und Anerkennung

Hallo liebes TWS-Team,
habe heute mein Paket mit (u. a.) dem Glen Moray Port Cask Finish erhalten, der aufgrund 'beschädigter Umverpackung' drei Euro günstiger war als üblich. - Die Pappschachtel war jedoch - abgesehen von einem unbedeutenden Knick im Deckel - aus meiner Sicht vollkommen intakt. Woanders wäre das wohl als völlig normal durchgegangen ... Mir zeigt das jedenfalls, dass Sie in jeder Hinsicht sehr viel Wert auf Qualität legen, was mich dazu veranlasst, Sie bei jeder sich bietenden Gelegenheit weiter zu empfehlen!
Grüße aus Neuss

Sehr geehrte Frau und Herr Lüning,
ich wollte Ihnen an dieser Stelle einfach kurz mal ein verdientes Lob aussprechen!
Ich bin fast täglich (zum Leidwesen meiner Frau;-)) auf Whisky. de da die Seite bemerkenswert übersichtlich und informativ ist.
Meine erste Bestellung (soll heute kommen) war Ihrerseits sehr transparent gestaltet, so dass man sich sicher sein kann das alles gut geklappt hat.
Und nachdem ich Ihnen neulich gemailt habe, bekam ich innerhalb eines Tages eine Antwort.
Sehr toll. Weiter so!
Und falls Sie mal in Hannover sind, hab ich bestimmt Zeit für nen guten Whisky;)
LG

Hallo,

Preise = OK :)

Habe am Dienstag Abend bestellt und heute Mittag( Donnerstag)
ist die Ware schon angekommen.Phantastisch.
Sowas wird mit einem Daumen hoch und direkter Bezahlung doch gerne honoriert. Werde euch weiterempfehlen.
Danke

Sehr geehrtes The Whisky Store - Team,

Sehr geehrter Herr Lüning,

immer wenn ich Ihre Homepage besuche, bin ich begeistert über die logische und übersichtliche Struktur. Da stimmt einfach alles. Bis hin zur Idee, den Wunschzettel vorbereitet an die Verwandschaft zu geben. Klasse! Eine der ganz wenigen Shopping-Portale, bei denen es einfach Spaß macht zu stöbern. Obendrauf gibts randvoll Insiderwissen rund um das Produkt. Allen Machern der Seite ein ganz dickes Lob. Viele Grüße aus der Nachbarschaft in Krailling

Sehr geehrte Damen und Herren,
gestern habe ich meine Bestellung erhalten und muss sagen, dass meiner Bitte nach einer besonders sicheren Verpackung optimal entsprochen wurde. Kein Knick, keine kaputte Ecke an den Verpackungen, gar nichts - erstklassiger Service, der heute ja beileibe keine Selbstverständlichkeit mehr ist. Ich werde meinen Whiskey definitiv weiterhin bei Ihnen bestellen!
Mit freundlichen Grüßen

Hallo Whisky-Store-Team,ich möchte mich für die ausserordentlch schnelle Lieferung und das Vertrauen, mir gegenüber sehr herzlich bedanken. Die Ware ist unbeschädigt und den Rechnungsbetrag habe ich heute Abend an Sie überwiesen.

Freundliche Grüße 

 Mit den besten Grüßen

Guten Tag liebes Team von "The Whisky Store",ich bin durch Zufall auf Ihre Seite gestoßen. Erste Eindrücke haben mich Neugierig gemach und so habe ich sehr späht am 20.06.2013 mich auf Ihrer Site angemeldet und auch gleich die erste Bestellung getätigt.

Und das die Lieferung bereits 2 Tage später bei mir Zuhause war, hat mich restlos von Ihnen Überzeugt. Das Online Buch ist für eine "Neuling" wie mich in Sachen Whisky einfach nur Spitze. Danke für Ihre tolle Arbeit. Grüße an Ihr gesamtes TEAM. 

Sehr geehrte Frau Lüning, vielen herzlichen Dank für Ihre super Info. zum Lieferstatus. Das ist wirklich sehr nett von Ihnen und man merkt, das man bei Ihnen als Kunde in guten Händen ist. Zudem noch mein Lob zu den wirklich toll gemachten, sehr informativen und unterhaltsamen Tasiting-Videos von Ihrem, wie ich annehme, Ehemann, Herrn Horst Lüning. Große klasse, vielen Dank dafür. Diese hochgradig fachmännischen Informationen sind mir wirklich oft eine große Hilfe, wenn mich die Qual der Wahl peinigt. Ich wünsche Ihnen weiterhin noch viel Erfolg und zudem geruhsame Osterfeiertage. Ich freue mich auf meine Bestellung, den bei diesem herrlichen Osterhasenwetter kann man einen guten Tropfen des Abends vor dem warmen Kamin wirklich sehr gut gebrauchen. Viele herzliche Grüße

Sehr geehrtes Whisky Store Team,

leider weiß ich nicht mehr, mit wem ich gesprochen habe, so denn mein Dank ins Unbekannte. Meine erste Bestellung bei Ihnen und dann auf Rechnung, das ist ja nicht mehr üblich, war aber für mich ein Argument bei Ihnen zu bestellen. Zusätzlich sollte es auch noch schnell gehen! Es ging schnell, das Gastgeschenk fürs Wochenende ist gesichert, Mittwoch bestellt, Freitag hier. Und das alles sehr freundlich!

Liebes "The Whisky Store" Team,

mein Paket kam am heutigen Tag - in perfektem Zustand - bei mir an! Von der Bestellung bis zur Lieferung, keine 48 Stunden und das bei normalem Postversand und für mich versandkostenfrei!

Bleibt mir nur zu sagen: "Vielen Dank, für den wiederum perfekten Service und die beispielhafte Kommunikation"!

Ich werde Sie gerne weiter empfehlen! Bis zum nächsten Mal.

Hallo Frau Lüning

Das Paket ist gestern heil und unversehrt eingetroffen (Sie haben sich ja auch viel Mühe beim Einpacken gegeben). Für das Probierfläschen (Glenmorangie) und den ausgezeichneten Kundenservice möchte ich mich bei Ihnen und Ihrem Mann bedanken.

Hier könnten sich einige Firmen in der Servicewüste Deutschland ruhig eine Scheibe abschneiden.
Mit Sicherheit dürfen Sie uns auch in Zukunft beliefern. Wir bleiben bei Ihnen Kunde.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin durch Sie auf einen neuen Whiskytrip gekommen, und genieße in vollen Zügen. Angeregt hat mich vor allem Ihre heruntergeladenen Informationen auf 160 Seiten, viele meine offenen Fragen sind dort beantwortet worden und ich schätze die Beschreibungen in Ihrer Broschüre.

Bleiben Sie sich selbst treu und bieten weiter so attraktive Preise und Abfüllungen mit der verbundenen Hintergrundinformation an und Sie werden einen neuen Kunden lange binden.

Hallo Frau Lüning!

Ich habe beim Besuch Ihrer Seite das neue Whisky-Buch entdeckt. Natürlich sofort heruntergeladen, ausgedruckt und in Null komma nix gelesen. Ich fand das Buch wirklich gut. Es werden ehrlich und mit viel Fachwissen Themen angegangen, die in den "Standardwerken" zu kurz kommen. Ich fand es sehr unterhaltsam und informativ.

Ich bin jetzt bereits seit einigen Jahren Kunde bei Ihnen und war stets mit den von Ihnen vertriebenen Produkten und Service voll und ganz zufrieden. Besonders hat mir die kompetente Beratung bei telefonischen Bestellungen gefallen. Ich habe mich nie, wie so manches mal im normalen Einzelhandel, übers Ohr gehauen gefühlt, weil mir kein Whisky aufgeschwatzt wurde, sondern wirklich eine Beratung in meinem Sinne stattgefunden hat. Auch hierfür an dieser Stelle einmal ein großes Lob und Danke schön!

Was mir ebenfalls gut gefällt, ist Ihre Preisgestaltung. Durchweg gute Angebote und gleichbleibend günstige Preise sind mir lieber, als so manches Lockangebot von dem Billighändler um die Ecke. In diesen Sinne, machen Sie weiter so und meine nächste Bestellung ist schon unterwegs.

Grüße aus dem Münsterland

Hallo Frau Luening,

der Greenore 8 war vor rund einem Monat nicht in Ihrem Online-Shop zu finden. Daher hatte ich das Internet abgegrast und mir zwei Flaschen von diesem Whisky bei Whisky-XXX bestellt. Auf die Flaschen warte ich immer noch, mein Geld habe ich auch noch nicht wieder. Daraus habe ich eines gelernt: Ich werde Ihnen nie wieder untreu sein !

Liebe Grüße aus Mölln (der Eulenspiegel-Stadt 30 km südlich von Lübeck)

Hallo The Whisky Store Team!

Herzlichen Dank für Ihre blitzschnelle Lieferung meiner Bestellung.
Alle Achtung - Sie liefern schneller als jeder Pizzaservice!!!
...
Ihr Internetshop ist großartig, das Angebot fast unschlagbar, die Lieferung blitzschnell, die Preise prima - mit einem Wort - dies war nicht meine letzte Bestellung bei Ihnen.

Den Rechnungsbetrag habe ich Ihnen schon überwiesen, er sollte Ihnen baldigst gutgeschrieben werden.

Sehr geehrte Frau Lüning!

Vielen Dank für die prompte Nachsendung des vergessenen Nosing-Glases. Ihr Service ist wirklich beeindruckend!!! Nicht nur, dass Sie sich mit der Whisky-Miniatur sehr anständig entschuldigt haben (vielen Dank auch dafür!) - sondern auch, dass Sie sich offensichtlich bei der Auswahl der Probe Gedanken gemacht haben, zeigt, dass Ihnen Ihre Kunden nicht egal sind.

Wirklich großes Lob! :)

Hallo,
ich habe heute Ihre Lieferung erhalten und wollte ein Lob aussprechen. Ich bin wirklich begeistert von der Schnelligkeit und dem Preis. Außerdem ist die Ware perfekt verpackt, das Heft dazu sehr interessant!
Ich frage mich, warum ich überhaupt einmal Whisky im Laden gekauft habe.

Ich bin begeistert von Ihrer schnellen Bearbeitung meiner Bestellung!

Eine sehr hohe Qualität der Ware und keine Transportschäden auf Grund der umsichtigen Verpackung. Ich freue mich richtig auf Ihren Bankabruf! Denn gute Arbeit soll schnell belohnt werden!! Ich bin voller Vorfreude das ich die nächste Bestellung in den nächsten Monaten machen werde!
Dann werde ich aber den Whisky Club gleich mitbestellen!

Mit den besten Grüßen, wünsche ich Ihnen und Ihrem Team ein frohes und besinnliches Weihnachtsfest sowie einen guten Rutsch ins neue Jahr.

PS.: Machen Sie weiter so! Ich habe vollstes Vertrauen in Ihr Geschäft!

Für mich ist "The Whisky Store" der übersichtlichste, vielfältigste, informativste, ehrlichste und sorgfältigste Händler mit individueller Kundenbetreuung - so muss es bleiben.

Hallo Whisky-Store Team,

habe heute erstmalig Ihren Newsletter erhalten und muss sagen, dass ich viele derartige Mails bekomme. Aber das ist der erste Newsletter der mich dermaßen amüsiert hat, dass ich ihn zweimal gelesen habe. Die Abhandlung über das entkorken von Whisky-Flaschen ist einfach genial und nicht nur informativ, der Verfasser des Textes sollte sich, zumindest nebenbei, schriftstellerisch betätigen.

Noch immer amüsiert mit freundlichem Gruß

Hallo Frau Wilhelm,

Fehler können passieren und sind menschlich! Ihre professionelle und sehr schnelle Korrektur beeindruckt mich! Dickes Lob an dieser Stelle für Sie und das ganze Team. Perfekt! 

Sehr geehrte Frau Lüning,

als langjähriger Kunde möchte ich mich mal ganz herzlich für alle Ihre Dienste bedanken. Es ist mir immer eine große Freude mit Ihnen und Ihrem Team zu kommunizieren und perfekt beliefert zu werden.

Der Himmel müsste eigentlich sternenleer sein, weil alle an Sie verliehen wären.

Hallo Frau Lüning!

Ich hatte am Sonntag einige Freunde zu Gast und war in der Lage einige sehr leckere Whiskys anzubieten. Die Clubflasche Aberlour 15 Years und der Dalmore Black Pearl wurden regelrecht bewundert. Ich glaube damit haben wir einige neue Liebhaber für solch köstliche Getränke gefunden.
Ich danke Ihnen für Ihr gutes Sortiment und den sehr guten Geschmackserläuterungen.

In freudiger Erwartung einer weiteren leckeren und interessanten Clubmitgliedschaft.

Auf diesem Wege ein herzliches Dankeschön für die prompte Lieferung und den Klasse Service. Leider ist auf dem Transport ein Glas kaputt gegangen. Kann ja mal passieren.

Aber das, was ich dann heute bei Ihnen telefonisch erleben durfte, wow!!!!!!!
Freundlicher Service am Telefon, keine langen Fragen und Erklärungen oder wie bei anderen Firmen gar Unterstellungen, das Glas geht heute noch auf den Weg und die nette Dame bedankt sich abschließend auch noch für den Hinweis.
Das hat mich fast vom Hocker gehauen. So etwas gibt es in Deutschland ? Ich bin begeistert. Das ist wirklich Service und Kundenorientierung. Da macht es Spaß, Kunde zu sein.

Es grüßt ganz herzlich, die neue Kundin

Sehr geehrte, liebe Frau Lüning,

ganz herzlich möchte ich Ihnen zum 15jährigen Bestehen Ihres exquisiten Unternehmens gratulieren!

Es ist schier unglaublich, die im letzten Newsletter von Ihnen geschilderte Geschichte zu lesen, wie aus einer Dienstreise und viel Enthusiasmus das geworden ist, was TWS heute darstellt. Wie viel Mut, aber auch wie viel Können gehört dazu! Ich denke, dass Sie im Rückblick heute ungeheuer stolz und dankbar sein dürfen.

Was mich aber besonders begeistert - und da dürfte ich mit vielen, ja den meisten Ihrer Kunden konform gehen - ist Ihre persönliche Hinwendung an Ihre Kundschaft, dieses persönliche Engagement, diese Verantwortlichkeit, diese ungemein sympathische Art, tatsächlich dem Kunden zu "dienen" und dies wirklich mit Tatkraft und nicht mit leeren Worten. Es ist jedes Mal begeisternd zu erleben, wie bei einer Bestellung oft schon am nächsten Tag das Gewünschte gebracht wird (durchaus auch Respekt vor der DHL, deren Leistung war nicht immer so), wie besondere Wünsche gerne erfüllt werden, wie Fragen beantwortet werden, wie wirklich alles versucht (und immer geschafft) wird, den Kunden zufrieden zu stellen.

Ich habe höchsten Respekt vor Ihrer Arbeit und möchte Ihnen auch sehr, sehr herzlichen Dank für diese großartige Leistung sagen. Dies schließt sehr, sehr gerne Ihren liebenswürdigen Mann ein, der mit gleicher Tatkraft und sprühenden Ideen das beste Pendant ist, das sie sich wünschen können.

Gleichfalls danke ich Ihren wunderbaren Mitarbeitern, die in prächtigem Einklang diese Philosophie mittragen. Ich denke, Sie wissen, was Sie an Ihnen haben.

Ein wirklich besonderer Moment war es, Sie und Ihren Mann persönlich kennen zu lernen und auch wenn es auf den letzten beiden Messen nicht geklappt hat, so hoffe ich doch sehr, einmal wieder persönlich mit Ihnen plaudern zu können.

Ich wünsche Ihnen, Ihrer Familie und Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die Zukunft das Allerbeste, neben dem weiteren beruflichen Erfolg vor allem persönliches Glück und gute Gesundheit. Möge die Sonne immer über Ihrem Unternehmen und den lieben Menschen, die es zu dem machen, was es ist, strahlen.

Ich werde am Wochenende ein besonderes Glas auf Sie erheben und rufe Ihnen ein sehr verbundenes und fröhliches

Slàinte mhath!

zu.

Mit allerherzlichsten Grüßen